윈도우 11 프린트 오류, 이제 해결하세요!

윈도우 11 프린트 오류, 이제 해결하세요!

 

목차

1. 윈도우 11 프린트 오류, 왜 발생할까?
2. 프린터 오류 해결 방법 총정리
   • 드라이버 업데이트 및 재설치
   • 프린터 스풀러 서비스 재시작
   • 프린터 문제 해결사 실행
   • 기타 확인 사항
3. 여전히 해결되지 않는다면?

1. 윈도우 11 프린트 오류, 왜 발생할까?

윈도우 11에서 프린트 오류가 발생하는 이유는 다양합니다. 가장 흔한 원인으로는 다음과 같은 것들을 들 수 있습니다.

• 드라이버 문제: 프린터 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 경우
• 프린터 연결 문제: USB 케이블 불량, 무선 연결 불안정 등
• Windows 업데이트 충돌: 최신 Windows 업데이트와의 호환성 문제
• 프린터 설정 오류: 잘못된 프린터 설정으로 인한 오류

2. 프린터 오류 해결 방법 총정리

드라이버 업데이트 및 재설치

• 장치 관리자에서 드라이버 업데이트:
  • 시작 메뉴에서 장치 관리자를 검색하여 실행합니다.
  • 프린터를 찾아 오른쪽 클릭 후 '드라이버 업데이트'를 클릭합니다.
• 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 다운로드 및 설치:
  • 프린터 모델명을 검색하여 해당 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
• 기존 드라이버 삭제 후 재설치:
  • 장치 관리자에서 프린터를 제거한 후, 제조사 홈페이지에서 드라이버를 새로 설치합니다.

프린터 스풀러 서비스 재시작

• Windows 서비스 관리 실행:
  • 시작 메뉴에서 services.msc를 검색하여 실행합니다.
  • 목록에서 'Print Spooler'를 찾아 오른쪽 클릭 후 '중지'를 클릭합니다.
• 스풀 파일 삭제:
  • 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 폴더로 이동하여 모든 파일을 삭제합니다.
• Print Spooler 서비스 다시 시작:
  • 서비스 관리에서 'Print Spooler'를 다시 찾아 오른쪽 클릭 후 '시작'을 클릭합니다.

프린터 문제 해결사 실행

• 설정에서 문제 해결사 실행:
  • 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 프린터 및 스캐너 > 문제 해결사 실행

기타 확인 사항

• 프린터 전원 및 연결 상태 확인: 프린터 전원이 켜져 있고 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
• 방화벽 설정 확인: 방화벽이 프린터 통신을 차단하고 있지는 않은지 확인합니다.
• 다른 포트나 USB 케이블 사용: 다른 USB 포트나 케이블을 사용해 봅니다.
• 다른 컴퓨터에서 프린터 작동 확인: 다른 컴퓨터에서 프린터가 정상적으로 작동하는지 확인하여 프린터 자체의 문제를 확인합니다.

3. 여전히 해결되지 않는다면?

위의 방법들을 모두 시도했는데도 프린트 오류가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 추가적인 조치를 취해볼 수 있습니다.

• Windows 업데이트 확인: Windows 업데이트를 통해 문제가 해결될 수 있는지 확인합니다.
• 바이러스 검사: 컴퓨터에 바이러스 감염이 의심된다면 바이러스 검사를 실시합니다.
• 프린터 제조사에 문의: 프린터 제조사에 문의하여 더 자세한 지원을 받습니다.

주의: 위 해결 방법은 일반적인 경우에 적용되는 방법이며, 모든 경우에 해당되지 않을 수 있습니다.

팁: 프린터 드라이버는 정기적으로 업데이트하여 최적의 상태를 유지하는 것이 좋습니다.

 

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

 

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